منابع آزمون جامع معاون و مأمور پذیرایی کاروان حج تمتع سال 1395 از سوی اداره آموزشِ دفتر بودجه، تحول اداری و فناوری اطلاعات اعلام و از قسمت دستورالعملهای برگزیده سامانه جامع کارگزاران قابل دریافت می باشد.
همچنین عناوین منابع به شرح ذیل است:
جدول عناوین و منابع آزمون جامعه کارگزاران حج 95
الف ) گروه معاونین کاروان هاي حج
|
رديف
|
عنوان درس
|
منابع آموزشي
|
|
نام کتاب / جزوه
|
مولف / مولفان
|
ناشر
|
توضيحات
|
|
1
|
مکالمه عربي (4)
|
کتاب الحوارات 4
|
گروه مولف
|
نشر مشعر
|
کل کتاب
|
|
2
|
قوانين و مقررات عربستان
|
کتاب آشنايي با قوانين و مقررات کشور عربستان سعودي
|
دکتر يحيي معروف
|
نشر مشعر
|
فصول 1 تا 12
|
|
3
|
احکام و مناسک حج
|
کتاب دروس احکام و مناسک حج
|
محمد حسين فلاح زاده
|
نشر مشعر
|
کل کتاب
|
|
4
|
مناسک مصور حج اهل سنت
|
جزوه
|
مدیریت اهل سنت بعثه مقام معظم رهبری
|
قابل دانلود
|
کل کتاب
|
|
5
|
مهارت هاي ارتباطي و اخلاق حرفه اي
|
1-جزوه اخلاق حرفه ای
2-جزوه مهارت های ارتباطی ویژه مدیران و معاونین کاروان و مجموعه
|
ع. حويزاوي
|
قابل دانلود
|
کل جزوه
|
|
6
|
شرح وظايف
|
1-جزوه شرح وظايف مدیران و عوامل مجموعه های حج
2-جزوه مدیران و عوامل اجرایی کاروان های حج تمتع
|
اداره کل کارگزاران
|
قابل دانلود
|
با توجه به تعامل کاری کارگزاران در طول عملیات حج ، تمامی کارگزاران اعم از مدیران ومعاونین و عوامل کاروان ها و مجموعه ها بایستی نسبت به شرح وظایف یکدیگر اطلاع کافی داشته باشند
|
|
7
|
دستورالعمل ها
|
1-جزوه دستورالعمل حمل و نقل
2- جزوه دستورالعمل امداد
3- جزوه دستورالعمل تغذیه و تدارکات
4- جزوه دانستنی های مسکن
|
|
قابل دانلود
|
کل جزوات
|
|
8
|
ارزیابی هوش ( EQ ) و درک مطلب
|
منبع آزاد
|
ب ) گروه عوامل پذيرايي و اجرايي
|
رديف
|
عنوان درس
|
منابع آموزشي
|
|
نام کتاب / جزوه
|
مولف / مولفان
|
ناشر
|
توضيحات
|
|
1
|
مکالمه عربي (1)
|
کتاب الحوارات 1
|
گروه مولف
|
نشر مشعر
|
کل کتاب
|
|
2
|
احکام و مناسک حج
|
کتاب دروس احکام و مناسک حج
|
محمد حسين فلاح زاده
|
نشر مشعر
|
کل کتاب
|
|
3
|
مناسک مصور حج اهل سنت
|
جزوه
|
مدیریت اهل سنت بعثه مقام معظم رهبری
|
قابل دانلود
|
کل کتاب
|
|
4
|
مهارت هاي ارتباطي و اخلاق حرفه اي
|
1-جزوه اخلاق حرفه ای
2-جزوه مهارت های ارتباطی ویژه عوامل کاروان و مجموعه
|
ع. حويزاوي
|
قابل دانلود
|
|
|
5
|
هتلداری
|
کتاب هتلداری در امور حج و زیارت
|
گروه مولفان
|
نشر مشعر
|
مولفین درزی ، سامان ، عندلیب
|
|
6
|
شرح وظايف
|
1-جزوه شرح وظايف مدیران و عوامل مجموعه های حج
2-جزوه مدیران و عوامل اجرایی کاروان های حج تمتع
|
اداره کل کارگزاران
|
قابل دانلود
|
با توجه به تعامل کاری کارگزاران در طول عملیات حج ، تمامی کارگزاران اعم از مدیران ومعاونین و عوامل کاروان ها و مجموعه ها بایستی نسبت به شرح وظایف یکدیگر اطلاع کافی داشته باشند
|
|
7
|
دستورالعمل ها
|
1-جزوه دستورالعمل حمل و نقل
2- جزوه دستورالعمل امداد
3- جزوه دستورالعمل تغذیه و تدارکات
4- جزوه دانستنی های مسکن
|
|
قابل دانلود
|
کل جزوات
|
|
7
|
قوانين و مقررات عربستان
|
کتاب آشنايي با قوانين و مقررات کشور عربستان سعودي
|
دکتر يحيي معروف
|
نشر مشعر
|
فصول 1 تا 12
|
|
8
|
ارزیابی هوش ( EQ ) و درک مطلب
|
منبع آزاد
|
شایان ذکر است، منابعی که بصورت جزوه می باشد، بر روی سامانه آموزش به آدرس www.edu.haj.ir (بخش آخرین خبرها) و همچنین سامانه جامع کارگزاران قابل دریافت می باشد. منابع معرفی شده بصورت کتاب، با توجه به ذکر نام انتشارات مربوطه بایستی توسط شرکت کنندگان در آزمون تهیه گردد.